Consejos sobre el uso de cajeros automáticos para nuestros miembros 

Publicado el 21 de julio de 2021 por Elevations Credit Union en Personal Finance 

Debido a que muchos de nuestros miembros prefieren evitar los espacios públicos y comercios, cada vez es más necesario hacer operaciones bancarias desde casa o en un cajero automático. Abajo encontrará algunos consejos y recordatorios para que sus transacciones en cajeros automáticos sean lo más sencillas posible. 

Buscar un cajero automático 

Encuentre nuestras direcciones de cajeros automáticos en nuestro sitio web o puede enviar un mensaje de texto con su dirección actual al 91989 para encontrar un cajero de la red CO-OP cerca de usted. 

Hacer depósitos en cajeros automáticos 

• No hay límite en la cantidad que puede depositar (efectivo o cheque) en un cajero de Elevations, sin embargo, algunos depósitos en cheques más grandes en un día tienen que retenerse.  
• Asegúrese siempre de endosar correctamente todos los cheques (es decir, firmar con su nombre en la parte de atrás) antes de depositarlos en el cajero automático. 

• Escribir “Solo para depósito” en un cheque no es un endoso sino una restricción de endoso.   

• Todos los beneficiarios deben endosar los cheques y necesitan aparecer como signatarios en la cuenta.   
• Los endosos de las empresas necesitan tener el nombre impreso de esta junto con la firma de un signatario autorizado de la cuenta.   
• Los cheques de las cuentas de fideicomiso deben emitirse únicamente a nombre del fideicomiso o del administrador.   
• Asegúrese de que los cheques del seguro estén debidamente endosados a todos los titulares de los gravámenes. 

• No olvide contar sus depósitos en efectivo antes de depositarlos en el cajero automático. 

• El cajero automático le pedirá que verifique la cantidad escaneada y le dará la oportunidad de corregirla. No haga clic en aceptar sin antes revisar y confirmar que la cantidad es correcta. 

• No deposite efectivo que esté muy desgastado o con roturas, y evite doblar el efectivo o los cheques, ya que esto puede provocar que la máquina se atasque. 
• No aceptamos cheques de terceros en nuestros cajeros automáticos.  

• Los cheques de terceros son cheques que emite una persona u organización a favor de otro y que luego se entregan a una tercera persona u organización cuyo nombre se añade. 

• No se aceptarán los cheques escritos con tinta de gel o lápiz, ya que los cajeros automáticos no pueden visualizar estos materiales porque son demasiado luminosos. 

• Puede imprimir una imagen de cada cheque depositado en su recibo cuando deposita en un cajero automático, para guardarla en sus registros. 

¡No lo olvide! Endose (firme) sus cheques y cuente su efectivo antes de hacer un depósito en un cajero automático. 

Retirar efectivo en cajeros automáticos 

• Los retiros en efectivo tienen un límite de $500 diarios. 

• Este límite corresponde a un período continuo de 24 horas, independientemente si se trata de un día hábil o natural. 

• Dependiendo del cajero automático y la denominación disponible en él, los cajeros automáticos de Elevations ofrecen retiros de efectivo en cantidades tan pequeñas como $5, $10 o $20. 

Cajeros automáticos de la red CO-OP en todo el país 

Como miembro de Elevations, tiene acceso a una red nacional de casi 30,000 cajeros automáticos, denominada red CO-OP. Busque el símbolo de CO-OP en el cajero automático o use nuestro sistema de localización para encontrar uno cerca de usted. Estas son algunas cosas que debe tener en cuenta:  

• Los miembros de Elevations obtienen ocho transacciones en cajeros automáticos CO-OP gratis al mes; después de estas, se le cobrará una comisión de $1.50 por transacción.  
• Algunos cajeros automáticos CO-OP piden un sobre de depósito. Los depósitos en sobres tienen un límite de grosor, por lo que es posible que tenga un límite en el número de billetes o cheques que puede hacer por depósito.  
• Los cajeros automáticos con tecnología de imagen (cajeros automáticos que no usan sobres) aceptan un máximo de 35 unidades, que pueden ser, por ejemplo, hasta 25 billetes diferentes y 10 cheques. El cajero automático le preguntará si quiere depositar más. 

Seguridad en cajeros automáticos 

• Cuando haga un depósito, los cajeros automáticos de Elevations retendrán su tarjeta hasta que se complete la transacción; asegúrese de tener su tarjeta cuando termine de usarlo. 
• En caso de retirar efectivo, los cajeros automáticos de Elevations le devuelven su tarjeta antes de que se le entregue el dinero. 
• Guarde su comprobante. Este tiene el número de identificación del cajero automático si necesita hacer una reclamación. 
• Después de dos minutos de inactividad, las transacciones se cancelan y el cajero automático retiene la tarjeta en uso una vez transcurrido ese tiempo. De este modo se protege al titular de la tarjeta de que la siguiente persona que use el cajero automático comprometa su cuenta. Una vez que la tarjeta se retiene, no puede devolverse.  
• Tenga su operación lista cuando inserte su tarjeta en el cajero automático para evitar que se agote el tiempo de espera. Conozca su número de identificación personal (PIN), lleve el efectivo contado y listo para depositar, y los cheques ya endosados. 

• Si un cajero automático de Elevations retiene su tarjeta y usted es un miembro, puede comunicarse con una sucursal para obtener una nueva tarjeta o llamar al (800) 429-7626 para que le envíen una nueva tarjeta por correo.  

• Si no es miembro de Elevations, deberá comunicarse con su entidad financiera para pedir un reemplazo de la tarjeta. 

• Si tiene un problema en alguno de nuestros cajeros automáticos de Elevations, llame al (800) 429-7626 para enviar su solicitud de reclamo. 

Medidas de salud y seguridad en los cajeros automáticos 

El personal de Elevations limpia todos los cajeros automáticos durante el día y cada semana los limpia minuciosamente. Puede ayudar a asegurar su salud y seguridad cuando use los cajeros automáticos siguiendo estos pasos: 

• Los CDC recomiendan limpiar el teclado del cajero automático con una toallita desinfectante antes de hacer una transacción. 
• Cuando termine y le devuelvan la tarjeta, límpiela con una toallita desinfectante y use desinfectante de manos con al menos un 60% de alcohol. 
• Cuando vuelva a casa, lávese las manos con agua y jabón durante al menos 20 segundos. 

Para obtener consejos sobre otras opciones bancarias, incluida la banca en línea y nuestra aplicación móvil, consulte nuestros blogs y vídeos de consejos útiles.